Política de Seguridad de Datos y Condiciones de Uso del Sitio Web

1. Introducción

En Estudios de Título Puerto Rico por Juan Collazo, la seguridad de la información de nuestros clientes es una prioridad. Esta política describe cómo protegemos los datos de los usuarios frente a accesos no autorizados y establece las condiciones para el uso de nuestro sitio web y servicios digitales.

2. Seguridad de los Datos

Para garantizar la protección de la información personal y documental de nuestros clientes, implementamos diversas medidas de seguridad, incluyendo:

• Encriptación de Datos: Toda la información almacenada y transmitida está protegida mediante encriptación de alto nivel para prevenir accesos no autorizados.

• Acceso Restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a la información de los clientes, y cada acceso está controlado y registrado.

• Protección contra Ataques: Nuestro sistema cuenta con defensa contra ataques de fuerza bruta, malware y otras amenazas cibernéticas.

• Copias de Seguridad: Realizamos respaldos periódicos para evitar la pérdida de información por errores técnicos o incidentes externos.

• Autenticación Segura: Utilizamos métodos de autenticación avanzada para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los sistemas.

3. Manejo de Expedientes Electrónicos y Control de Acceso

Todos los expedientes digitales de nuestros clientes, tales como estudios de título, inscripciones, certificaciones y otros documentos legales, se gestionan mediante Google Drive x3, una plataforma profesional que nos permite ofrecer un manejo organizado, eficiente y seguro.

El acceso a estos archivos se realiza mediante un enlace único no indexado, lo que significa que no puede ser localizado por motores de búsqueda ni por usuarios externos sin acceso directo. Este enlace se entrega únicamente al cliente autorizado, y es accesible solamente cuando el equipo de Estudios de Título inicia sesión en su entorno controlado.

Importante: El cliente es responsable de no compartir este enlace con terceros, a menos que se trate de una persona o entidad de confianza. El acceso mediante enlace no debe ser considerado como confidencial si el cliente lo distribuye fuera de los canales oficiales.

Opciones de Seguridad Avanzadas

En caso de que el cliente requiera mayor nivel de protección y control sobre su expediente, puede realizar una solicitud a través de nuestros canales oficiales (correo electrónico o sistema de tickets de soporte). Al recibir esta solicitud, restringiremos el acceso del documento exclusivamente al correo electrónico del cliente, lo cual requerirá que el cliente inicie sesión con su cuenta de Google/Gmail para poder visualizar el documento.

Nota Importante: Esta funcionalidad solo está disponible para cuentas de Google (Gmail o afiliadas). En el caso de que el cliente utilice un proveedor de correo electrónico distinto (ej. Outlook, Yahoo, etc.), no es posible aplicar esta restricción, debido a las políticas de la plataforma de Google Drive. En dichos casos, el documento podrá ser retirado del sistema de enlace único y conservado para uso interno únicamente, pudiendo ser entregado mediante otros métodos seguros y bajo coordinación directa.

Al solicitar el envío de su expediente, el cliente acepta automáticamente los presentes términos y condiciones, incluyendo la responsabilidad sobre el manejo del enlace recibido y su uso adecuado.

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta las siguientes condiciones:

• Uso Aceptable: El usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente con fines legales y de acuerdo con nuestras políticas.

• Prohibiciones:

• No está permitido intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.

• No se permite el uso de herramientas para extraer datos sin nuestro consentimiento.

• Está prohibido cualquier intento de modificar o dañar el sitio web.

• Disponibilidad del Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar cualquier sección del sitio sin previo aviso.

• Propiedad Intelectual: Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes y software, son propiedad de Estudios de Título Puerto Rico por Juan Collazo y no pueden ser utilizados sin autorización expresa.

5. Limitación de Responsabilidad

Estudios de Título Puerto Rico no se hace responsable por el mal uso de los documentos compartidos ni por accesos no autorizados derivados de una gestión inadecuada por parte del cliente. Una vez entregado el documento mediante Google Drive, la seguridad y privacidad del mismo recaen en el cliente.

No nos responsabilizamos por accesos no autorizados si el enlace fue compartido fuera de nuestros canales o si el cliente no solicitó una configuración de seguridad avanzada en el momento oportuno.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre seguridad de datos, condiciones de uso o solicitudes de acceso avanzado, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@estudiodetitulo.net

• Teléfono: 939-437-0091

Al utilizar nuestros servicios y acceder a nuestro sitio web, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Seguridad de Datos y Condiciones de Uso. Este acuerdo constituye un compromiso vinculante entre el cliente y Estudios de Título Puerto Rico por Juan Collazo.