Si olvidaste tu contrasena y no puedes acceder a tu cuenta en nuestra plataforma, no te preocupes. A continuacion, te explicamos paso a paso como restablecerla de manera rapida y segura.
1. Restablecer tu Contraseña Paso a Paso
1.1 Accede a la Pagina de Inicio de Sesion en https://app.estudiodetitulo.net/site/login
Dirigete a la pagina de inicio de sesion de nuestra plataforma.
1.2 Haz Clic en Olvide mi Contrasena
Debajo del campo donde ingresas tu correo y contraseña, veras la opcion Olvide mi Contraseña Haz clic en esa opcion para iniciar el proceso de recuperación.
1.3 Ingresa tu Correo Electronico
Escribe el correo electronico que usaste para registrarte en la plataforma. Asegurate de ingresar la direccion correctamente para recibir el enlace de recuperacion.
1.4 Revisa tu Correo y Haz Clic en el Enlace de Restablecimiento
Recibiras un correo con un enlace para restablecer tu contrasena. Si no ves el correo en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Una vez localizado, haz clic en el enlace proporcionado en el correo.
1.5 Crea una Nueva Contrasena
Seras redirigido a una pagina donde podras ingresar una nueva contrasena. Asegurate de elegir una contrasena segura que contenga una combinacion de letras, numeros y simbolos.
1.6 Confirma tu Nueva Contrasena y Guarda los Cambios
Ingresa nuevamente la contrasena para confirmarla. Guarda los cambios y seras redirigido a la pagina de inicio de sesion.
1.7 Inicia Sesion con tu Nueva Contrasena
Ahora puedes iniciar sesion con tu nueva contrasena y acceder a tu cuenta.
2. No Recibi el Correo de Restablecimiento, Que Hago
Si despues de unos minutos no recibes el correo de recuperacion, prueba lo siguiente:
1. Verifica que ingresaste la direccion de correo correcta.
2. Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado.
3. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
4. Si sigues sin recibirlo, contacta a nuestro equipo de soporte.
3. Puedo Iniciar Sesion sin Contrasena
Si prefieres, puedes iniciar sesion utilizando un enlace magico sin necesidad de ingresar una contrasena. Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Ve a la pagina de inicio de sesion.
2. Selecciona la opcion al Iniciar sesion con un enlace magico.
3. Ingresa tu correo electronico y recibiras un enlace para acceder a tu cuenta sin necesidad de una contrasena.
4. Contacto para Soporte
Si necesitas ayuda adicional para recuperar tu cuenta, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte:
Correo electronico: info@estudiodetitulo.net
Telefono: 939-437-0091
