De la solicitud al informe, con cada paso claro.
Comparta la información que tenga sobre la propiedad. Le orientamos sobre el servicio y los datos necesarios para comenzar, investigamos las fuentes disponibles y organizamos los resultados para que pueda entenderlos.
Qué ocurre en cada etapa
Los próximos pasos dependen del servicio solicitado y de la información disponible de la propiedad.
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Cuéntenos qué necesita
Seleccione el servicio o solicite una cotización. Indique si su gestión está relacionada con una compra, venta, herencia, financiamiento u otro propósito.
Si no sabe cuál elegir, comience por orientación.
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Identifiquemos la propiedad
Revisamos los datos que comparte para localizar la finca. El número de finca, el municipio, el catastro o una escritura pueden ayudar a identificarla.
Si faltan datos, le indicaremos qué información hace falta.
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Reunamos los documentos
Comparta los documentos solicitados, como una escritura, un estudio anterior u otro antecedente disponible. Una copia clara ayuda a reducir consultas adicionales.
El equipo revisará si la documentación permite continuar.
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Confirme el servicio y el pago
Revise el alcance, el precio y la modalidad del servicio antes de continuar. La activación del caso requiere los datos y documentos necesarios, además del pago que corresponda.
Consulte cualquier duda antes de confirmar su solicitud.
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Investigación y revisión
Se examina la información registral disponible según el alcance contratado y se organizan los hallazgos. Si surgen datos ilegibles, antecedentes complejos o documentos pendientes, el equipo podrá solicitar información adicional.
La investigación puede requerir gestiones complementarias.
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Reciba el informe y dé seguimiento
Una vez completada la investigación y su revisión, se prepara la entrega del servicio. Revise los resultados y sus observaciones; si necesita una aclaración, utilice los canales de soporte.
Sus documentos y opciones de cuenta están en el portal privado del cliente.
Tenga a mano lo que ya conoce
- Su nombre, correo electrónico y teléfono.
- Municipio y dirección de la propiedad, si los conoce.
- Número de finca o catastro, si los tiene disponibles.
- Escritura, estudio anterior u otros documentos de referencia.
- Propósito de la gestión y cualquier fecha que necesite comunicar.
Consulte, valide o pida ayuda
Comience con la información que tenga.
Si necesita ayuda para elegir el servicio, solicite orientación antes de ordenar.
